Política de privacidad
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Última actualización: 01/08/2025
Responsable del tratamiento: CCI CYBER
Contacto: support@ccicyber.com
1. Alcance
Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio y/o contratan nuestros servicios de recuperación de fondos frente a estafas en Forex, criptomonedas y trading.
2. Datos que podemos recopilar
Identificación y contacto: nombre, email.
Datos del caso: información sobre la estafa, montos, fechas, capturas, contratos, wallet/IBAN/exchange involucrados, comunicaciones con terceros.
Datos transaccionales: pagos, presupuestos y facturación (si aplica).
Datos técnicos: IP, dispositivo/navegador, páginas visitadas, cookies o tecnologías similares.
Preferencias de comunicación y registros de soporte.
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3. Finalidades y bases legales
Atender consultas y evaluar la viabilidad del caso (medidas precontractuales/contrato).
Prestación del servicio de recuperación, seguimiento e informes (contrato).
Prevención de fraude, seguridad y cumplimiento (obligación legal/interés
legítimo).
Mejora del sitio y estadísticas (interés legítimo/consentimiento, según
corresponda).
Marketing directo cuando lo autorices (consentimiento, revocable).
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4. Conservación
Consultas no convertidas: hasta 12 meses.
Casos activos: durante el servicio y el plazo legal para defensa de reclamaciones (5–10 años, según normativa).
Cookies/analítica: conforme a cada herramienta.
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5. Comunicación y encargados
Podemos compartir datos con proveedores (peritajes, traductores, legalizaciones,
ticketing/analítica), entidades financieras, pasarelas, exchanges y autoridades
cuando sea necesario y con corresponsales en otras jurisdicciones. Exigimos
confidencialidad y medidas de seguridad.
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6. Transferencias internacionales
Si el caso lo requiere (bancos/exchanges en otros países), podremos transferir datos
internacionalmente aplicando salvaguardas adecuadas.
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7. Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad
y retirar el consentimiento escribiendo a support@ccicyber.com con el asunto
“Derechos de protección de datos”. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante tu
autoridad de control.
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8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado
cuando corresponda, copias de seguridad y mínimo acceso necesario). Ningún sistema
es 100% infalible.
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9. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Eliminaremos datos de menores no
autorizados.
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10. Cookies y analítica
Usamos cookies propias/de terceros con fines funcionales y estadísticos. Gestiona tu
consentimiento desde el banner y tu navegador. (Si corresponde, añade una Política de
Cookies separada).
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11. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Mantendremos publicada la versión vigente con su
fecha.
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